平素より、ジョイテルグループテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2016年4月1日(金)より、お客様の更なる利便性向上を目的に、宿泊予約システムを変更させて頂きます。
新システム移行に伴い、現在ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
| ●新システムの稼動開始日について |
2016年4月1日(金)午前中の稼動開始を予定しております。
旧宿泊予約システムは、1日(金)午前6：00をもちましてご利用頂けなくなりますので、予めご了承ください。
| ●お客様登録情報について |
旧システムの「会員登録」にてご登録いただいたお客様の情報は、2016年4月1日(金)に新システムへ移行させて頂きます。
基本的に新システムでの再登録の必要はございません。
| ●新システムログインID・パスワードについて |
＜ログインID（メールアドレス）＞
新システムのログインIDは、ご登録のメールアドレスになります。
旧システムをご利用のお客様は、旧システムでご登録頂いたメールアドレスがログインIDとなります。
旧システムにご登録のメールアドレス確認はこちら
＜パスワード＞
旧システムをご利用されていたお客様は、旧システムでご登録していたパスワードで新システムへログイン頂けます。
旧システムにご登録のパスワードの照会はこちら
※2016年6月30日(木)迄ご利用頂けます。(2016年4月1日(金)午前中はご利用頂けません）
| ●予約のキャンセルについて |
旧システムにて2016年4月1日(金)午前6：00以前に予約をされたお客様は、下記にて予約キャンセルが可能です。
旧システムでの予約キャンセルはこちら
※2016年6月30日(木)迄ご利用頂けます。(2016年4月1日(金)午前中はご利用頂けません）
※2016年7月1日(金)以降の予約変更・キャンセルは、お電話で承ります。直接ホテルへお問い合わせ下さい。
| ●お問い合わせ |
・神戸プラザホテル TEL:078-332-1141
