『宿泊予約システム変更のお知らせ』|神戸プラザホテル

最新情報
お知らせ
2016年3月20日

『宿泊予約システム変更のお知らせ』

平素より、ジョイテルグループテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2016年4月1日(金)より、お客様の更なる利便性向上を目的に、宿泊予約システムを変更させて頂きます。
新システム移行に伴い、現在ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

 

 ●新システムの稼動開始日について

2016年4月1日(金)午前中の稼動開始を予定しております。
旧宿泊予約システムは、1日(金)午前6:00をもちましてご利用頂けなくなりますので、予めご了承ください。

 

 ●お客様登録情報について

旧システムの「会員登録」にてご登録いただいたお客様の情報は、2016年4月1日(金)に新システムへ移行させて頂きます。
基本的に新システムでの再登録の必要はございません。

 

 ●新システムログインID・パスワードについて

<ログインID(メールアドレス)>
新システムのログインIDは、ご登録のメールアドレスになります。
旧システムをご利用のお客様は、旧システムでご登録頂いたメールアドレスがログインIDとなります。
旧システムにご登録のメールアドレス確認はこちら

<パスワード>
旧システムをご利用されていたお客様は、旧システムでご登録していたパスワードで新システムへログイン頂けます。
旧システムにご登録のパスワードの照会はこちら

※2016年6月30日(木)迄ご利用頂けます。(2016年4月1日(金)午前中はご利用頂けません)

 

●予約のキャンセルについて

旧システムにて2016年4月1日(金)午前6:00以前に予約をされたお客様は、下記にて予約キャンセルが可能です。
旧システムでの予約キャンセルはこちら

※2016年6月30日(木)迄ご利用頂けます。(2016年4月1日(金)午前中はご利用頂けません)
※2016年7月1日(金)以降の予約変更・キャンセルは、お電話で承ります。直接ホテルへお問い合わせ下さい。

 

●お問い合わせ

・神戸プラザホテル TEL:078-332-1141

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